よくあるご質問 FAQ

FAQ よくあるご質問

Q 脱気はどんな中身、袋でも可能ですか?

脱気装置による空気の抜け具合は、包材・内容物のサイズや状態・条件等に左右されます。
どのような仕上がりをご希望かお気軽にご相談ください。

Q 部品を注文すると送料はかかりますか?

弊社規定の発送手数料を頂戴いたします。
規定のサイズ・重量内の商品の場合、発送手数料が安価なネコポス便での対応が可能です。

Q 機械を送ってもらうことはできますか?また、送料はかかりますか?

設置指導説明が不要な場合は、木枠梱包での発送が可能です。(設置指導説明が必要な機械もございます)
送料は機械の重量や地域によって異なります。

Q 遠距離でも対応していただけますか?

最寄りの営業所(仙台・東京・名古屋・金沢・大阪・福岡)からご対応いたします。
※海外の場合は別途お問い合わせください。

Q 機械のレストアや改造をしていますか?

機種や年式によって対応の可否が異なります。
型式・製造番号をご確認の上、お近くの営業所または下記よりお問い合わせください。

Q 機械の貸し出しは行っていますか?

原則的には行っておりません。
弊社の営業スタッフが立会いのもと、デモンストレーションを実施させていただいております。
ご希望の際はお近くの営業所または下記よりお問い合わせください。

Q デモンストレーションはしていただけますか?


はい、ご対応いたします。
機種によっては対応できかねるものもございます。
お近くの営業所または下記よりお問い合わせください。

Q 機械の購入年月日は何を見ればわかりますか?

取扱説明書の保証書欄をご覧ください。また、機械に記載の製造番号を元にお調べすることも可能です。
部品特定・確認等にも必要な情報となりますので、お問い合わせの際は型式と製造番号をお伝えいただけるとスムーズです。

Q 修理の依頼は可能ですか?

はい、可能です。
ただし、生産終了機種はご対応できない場合がございます。

Q インパルスシール機とヒートシール機の違いは何ですか?

加熱方式が異なります。
インパルスシール機はリボン状のヒーター線に瞬時に電流を流し、ヒーターを加熱して熱溶着可能な状態にまで温度を上げます。その発熱したヒーターの熱伝導により対象物となる包材を熱溶着します。
ヒートシール機は真鍮の金型をヒーターで設定温度まで加熱し溶着可能な状態を維持します。その発熱したヒーターの熱伝導により対象物となる包材を熱溶着します。

弊社シール機の多くにはヒートシール方式が採用されており、連続使用を得意とする特徴があります。

Q プリンタテープの交換は簡単にできますか?また、交換方法を教えてください。

弊社公式YouTubeチャンネルに動画をアップロードしています。
【シール栄登㈱公式】プリンターテープ交換(シーラー印字機用) – YouTube

また、取扱説明書にも記載しています。

Q スーパーベルトの交換は簡単にできますか?また、交換方法を教えてください。

弊社公式YouTubeチャンネルに動画をアップロードしています。
〈NSE250・NSE200シリーズ/THERMAL+シリーズ/ROJET/SEV・SEVGシリーズ/NSE250T・NSE00F〉
【シール栄登㈱公式】スーパーベルト交換(シーラー用ベルト) – YouTube
〈TM15シリーズ〉
【シール栄登㈱公式】卓上シール機 スーパーベルト交換手順【TM15】 – YouTube

また、取扱説明書にも記載しています。

Q コンベヤベルトの交換は簡単にできますか?また、交換方法を教えてください。

簡単な手順で交換することはできませんが、
お客様にて交換を実施される場合は、弊社公式YouTubeチャンネル内の動画をご参考ください。
【シール栄登㈱公式】コンベヤベルト交換の手順 – YouTube

こちらの動画は現行タイプ「NSES250」シリーズでの手順解説となります。
桟付きでないコンベヤベルトの場合は、慎重に蛇行調整をする必要があります。
機種、年式により仕様が異なりますので、不明な点は当社までお問い合わせください。

Q 機種(型式)・製造番号はどこに書いてありますか?

機械の側面または背面に貼ってある銘板に記載されています。
部品のご発注や機械に関するお問い合わせの際には、事前に機種名と製造番号にご確認をお願い致します。

Q シール機に搭載可能な印字機はどのような種類がありますか?

ホットプリンタサーマルプリンタインクジェットプリンタがございます。
それぞれ特徴や価格帯が異なりますので、営業担当よりご要望に合わせた印字機のご提案をさせて頂きます。

Q シール機はアース接続が必要ですか?

漏電、感電の危険性があるため、アース接続をお願いいたします。
100V仕様の機械の電源プラグは、全てアース付き3Pプラグです。

Q ロータリーヒートシール機は1分間で何袋くらいシールできますか?

最大でおおよそ約20袋程度です。
包材のサイズや内容物によって異なりますので、デモンストレーションにてご確認頂けます。

Q シール幅は何種類ありますか?

標準機の場合10mm・20mmの2種類ですが、お客様のご要望に合わせて2mm幅より改造が可能です。

Q 機械の板金材質は何がありますか?

鉄製とステンレス製があります。
衛生面や耐久性のメリットから近年ではステンレス製が主流となりつつあります。

Q シールベルトには種類がありますか?

スーパーベルトやケプラーベルトなど数種類ございます。
シール機の標準仕様はスーパーベルトですが、使用する包材の特性やご要望に応じてベルトの変更が可能です。

Q 新しい機械の開発をお願いすることは可能ですか?

お客様のご要望に応じたカスタマイズや、特殊仕様機の製作実績がございます。
まずは下記よりお問い合わせください。

Q 古い機械の引取りはしていただけますか?

当社の機械であれば引取り可能です。
ただし、規定の費用を頂戴いたします。

Q 部品はどこで購入すればいいですか?

ご注文書にて当社までご依頼ください。
販売店から機械を購入された場合は、その販売店へご注文いただきますようお願いいたします。
正しい部品名をお伝えいただくことで正確な部品出荷等へつながりますので、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

Q 脱気の種類を教えてください。

標準脱気入口ノズル脱気真空脱気・真空の4種類です。
弊社では真空包装機も含め、ご要望の脱気具合に応じた機種のご提案を致しております。
デモンストレーションも可能ですので詳細は営業担当へお問い合わせください。

Q 特注の活字を作成することはできますか?

はい、可能です。
お近くの営業所または下記よりお問い合わせください。

Q 嵌合容器とはどんな容器ですか?

食品容器(フードパック)の種類の1つで、蓋が容器本体ではまる容器のことを言います。
弊社製品では「超音波シール機 NSEK114W」が嵌合容器の超音波シールに対応しております。

Q タコ足配線で機械を使用してもいいですか?

タコ足配線の場合、電流が足りず機械の不具合に繋がる可能性がありますので、専用電源のご準備をお願いいたします。